《魔鬼时刻》围绕着露西展开，她是一位单身母亲，同时还担任着999接线员的工作。露西长期遭受噩梦的困扰，梦中的场景总是指向即将发生的谋杀案。一天，她梦到一位年轻母亲会被杀害，而醒来后发现梦中的场景竟真实发生了。随着调查的深入，露西发现这些看似孤立的案件背后似乎有着千丝万缕的联系。她不仅要面对工作中的压力和危险，还要保护自己年幼的儿子。在追寻真相的过程中，她逐渐揭开了一个隐藏多年的黑暗秘密，而这个秘密可能会让她和身边的人陷入更加危险的境地。