14 岁的苏西在放学回家路上，被邻居哈维哄骗到其建造的地下小屋中惨遭杀害。死后的苏西进入了一个宛如天堂般的世界，但她放不下尘世的家人和朋友。她的父亲杰克察觉到哈维的可疑，开始调查，却因证据不足无法让哈维受到法律制裁。母亲琳恩在痛苦中选择离开家庭。妹妹琳赛勇敢地潜入哈维家中寻找证据。苏西在天堂看着家人的痛苦，努力用各种方式给予他们暗示和力量。最终，哈维在一次意外中死亡，苏西也渐渐释怀，走向了新的旅程。影片通过苏西的视角，展现了死亡、爱与救赎的主题。