故事发生在 20 世纪 50 年代的美国。年轻女孩特芮丝在百货公司工作，她在圣诞期间遇到了优雅迷人的卡罗尔。卡罗尔正处在婚姻危机中，她与丈夫正在办理离婚，争夺女儿的抚养权。特芮丝被卡罗尔的气质深深吸引，而卡罗尔也对特芮丝产生了别样的情感。两人逐渐靠近，开始了一段禁忌之恋。她们一起开车旅行，在旅途中分享彼此的生活与梦想。然而，卡罗尔的丈夫发现了她们的关系，他试图通过法律手段阻止卡罗尔与特芮丝见面，并利用女儿抚养权一事威胁卡罗尔。但卡罗尔和特芮丝坚定地守护着她们的感情，最终在困境中找到了属于她们的幸福。