《罗马》以 20 世纪 70 年代的墨西哥城罗马社区为背景，聚焦女仆克里奥的生活。克里奥在一个中产阶级家庭工作，悉心照料雇主安东尼奥一家的日常起居和四个孩子。然而，安东尼奥突然离家，抛下了妻子索菲亚和孩子们。与此同时，克里奥发现自己意外怀孕，孩子的父亲却消失不见。在动荡的社会环境下，墨西哥城面临着学生运动等诸多问题。但克里奥始终坚守在索菲亚一家身边，陪他们度过艰难时刻。影片通过细腻的镜头，展现了克里奥坚韧、善良的品质，以及她与这个家庭之间深厚的情感纽带，生动地勾勒出那个时代普通人的生活画卷。