《冰雪 11 天》以 2008 年初南方特大雪灾为背景。广州火车站滞留了大量旅客，站长王康生（吕良伟 饰）面临着巨大的压力，既要安抚旅客情绪，又要保障站内秩序和安全。电力工人刘忠义（郭家铭 饰）和战友们在恶劣的环境中抢修电网，他们冒着生命危险攀爬铁塔，克服重重困难。公安干警赵文昌（冯远征 饰）坚守岗位，处理各种突发状况，维护社会稳定。在这场冰雪灾难中，不同身份的人们齐心协力，共同应对危机。他们有的为了让旅客能早日回家过年而不懈努力，有的为了恢复电力供应而舍生忘死。经过 11 天的艰苦奋战，终于迎来了冰雪消融，人们的生活逐渐恢复正常，展现了人性的光辉和团结的力量。