《爱在圣诞奇迹来临时》围绕着节日氛围展开暖心故事。女主角艾米是个工作繁忙的都市女性，在圣诞前夕，她遭遇了事业上的瓶颈，重要项目面临失败，同时感情生活也一片空白。就在她对这个圣诞节感到无比沮丧时，一次意外让她结识了善良温暖的书店老板杰克。杰克经营着一家充满圣诞气息的书店，他热情开朗，总是能给身边的人带来快乐。在与杰克的相处中，艾米逐渐被他的真诚所打动。随着圣诞节的临近，小镇上举办了各种热闹的活动，艾米和杰克一起参与其中，感情也在这个过程中迅速升温。然而，艾米的工作危机却再次袭来，她不得不做出艰难的抉择。最终，在圣诞奇迹的降临下，艾米找到了事业与爱情的平衡，和杰克一起度过了一个难忘的圣诞节。